Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Tại 78live cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách 78live – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 78live.org – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78live, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

78live chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính. Cụ thể bao gồm:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc lại).

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie đối chiếu với giấy tờ.
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.

2.3 Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút thưởng bằng VND.
• Tên ví điện tử hoặc phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
• Số tiền và thời điểm giao dịch.

2.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian hoạt động và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị.

Thông tin được thu thập chỉ phục vụ các mục đích sau đây – không hơn, không kém:

78live không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

78live không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút thưởng. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Một số nhà cung cấp trò chơi đối tác của 78live nhận thông tin tài khoản tối thiểu (ID người dùng, số dư) để vận hành game. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tòa án hợp lệ, 78live có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với đơn vị điều tra.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 78live đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

78live đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật đa lớp để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất:

5.1 Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ 78live sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán một chiều; ngay cả nhân viên 78live cũng không thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.

5.2 Xác thực hai yếu tố (2FA)

Người dùng có thể kích hoạt bảo mật 2 lớp để yêu cầu mã xác nhận OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.

5.3 Phát hiện xâm nhập

Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa từ bên ngoài.

5.4 Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với phân quyền theo vai trò và nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ cho mọi thao tác liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Tất cả giao dịch tài chính tại 78live được thực hiện bằng VND thông qua các cổng thanh toán uy tín được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam:

Cơ chế bảo vệ tài chính tại 78live bao gồm:

• Không lưu trữ trực tiếp: Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ hoặc mã PIN/OTP của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 78live.
• Xác minh chủ sở hữu: Tên trên phương thức thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Nạp tiền tức thì: Hệ thống xác nhận giao dịch nạp tiền nhanh chóng, số dư cập nhật vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch thành công.
• Rút thưởng nhanh và an toàn: Yêu cầu rút tiền được xử lý qua quy trình xác minh bảo mật, tiền về ví điện tử của bạn nhanh chóng và minh bạch.
• Giám sát giao dịch: Mọi giao dịch đều được ghi lại và theo dõi để phát hiện kịp thời các ho ạt động bất thường hoặc đáng ngờ.

78live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie thiết yếu

Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.

7.2 Cookie phân tích

Giúp 78live hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, thời gian phiên truy cập – từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm.

7.3 Cookie tùy chỉnh

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt thông báo và sở thích game yêu thích để hiển thị nội dung phù hợp hơn.

7.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Với tư cách là người dùng 78live, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78live đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78live qua email [email protected] hoặc hệ thống Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

78live áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt. Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, ngày tháng năm sinh được thu thập để xác minh đủ điều kiện tham gia.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 78live, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo loại này với mức độ ưu tiên cao nhất.

78live chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ an toàn của 78live.

78live có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, 78live sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 78live.org trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua hệ thống nội bộ khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 78live cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc Giới thiệu về 78live.